メールでお問い合わせをいただいたT様へ

昨年豊田市美術館で雲のピンブローチをお求めいただいたT様

メールにお返事を差し上げておりますのでご確認くださいませ

金具交換のご依頼ですが可能でございます

詳細はメールに記載させていただいております

なお、 修理の案内ページに金具交換の項目を追加いたしました

http://www.satok.net/?page_id=6285

 

当方からのメールが確認できない場合は

PCからのメールをブロックする設定をされていないかご確認の上再度ご連絡いただけますようお願いいたします

 

どうぞよろしくお願いいたします

OnlineShop 更新しました

主に定番品のご紹介をしておりますOnlineShopを今年バージョンに変更いたしました

同じ形でも工夫が加わったり、金具が変わったものなどもございます

Online Shopはこちら

今年のあたらしい試みとして「金具が透ける問題」について塗料を試しています

ガラス用の塗料で 塗布後にオーブンで焼きますので たとえ洗剤で洗ったとしても塗料が取れるということはありません

これによって透明ガラスで作るアクセサリーが増えました ご覧いただけたらうれしいです(森のポコポコ)

また、「ピアス・イヤリング」は直接ご説明しながらお渡ししたいため 基本的にクラフトイベントのみの販売となります

先日告知させていただきました通り、消費税は外税となります

カートページのステップ4で消費税が加算されますので金額をお確かめの上ご利用下さいませ

4月~6月の出展予定も決まりました 各地へお伺いできるのを楽しみにしております

今後ともどうぞよろしくお願いします

消費税について

これまで消費税は当方負担にて販売をさせていただいておりましたが

仕入れ先の変更などもありこれまで通りの価格を維持するのが難しくなってまいりました

大変恐縮ですが2016年4月1日より消費税をお預かりさせていただくことといたしました

OnlineShopでの販売価格も同時に改定させていただきますのでご了承くださいませ

 

つぶつぶブローチが新しくなりました

ポコポコしたフォルムとなんとなくくねっとした曲がりが特徴のつぶつぶブローチを一新しました

旧タイプはつぶの高さを意識してたため 重量もありました

着けたときに「くたっ」と下に傾いてしまう

つぶの透明感も残したかったので裏面の金具が透けて見えていました

 

この2点を改良しました

Bu-04

あたらしくクリアのタイプです

見る角度によっては裏面の金具が見えにくくなります

また高さを控えめにしてカーブをキュッとコンパクトにしました

粒同士の接着面が広くなるため割れにくくもなりました

色の展開は今のところ下記を併せての5色です

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OnlineShopはコチラ→

 

ほんの小さなワンポイントですがブラウスの襟元にもかわいいかな…と

ぜひお手にとってご覧ください

 

※4月より販売価格に消費税を加算させていただきます

ご負担をおかけいたしますが何卒ご了承いただけますようどうぞよろしくお願いいたします

 

樹脂ポストピアスの不良品について

 

2015年の6月~10月の間に販売を行って参りました樹脂ポストを使用したピアスについてご案内いたします

 

パーツとガラスの接着に使用している接着剤につきまして、当方の不勉強により樹脂ポストに対応しているものではないものを使用しておりました。
そのため、 ポストがガラスから外れるというご指摘を頂戴いたしました。

 

全てのピアスが外れてしまうということではないようですが、適していない接着剤を使用しております以上、安心してご利用いただくことはできないと判断いたしました。

 

楽しみにお求めいただきましたお客様におかれましては残念に思われたことと存じます。

大変ご迷惑をおかけいたしましたことを この場を借りて深くお詫び申し上げます。

申し訳ございませんでした。

 

つきましては、樹脂ポストを使用したピアス製品の修理をさせていただきたく、お求めいただきましたお客様へご案内をいたします

修理あるいはご返金でも対応させていただきたく存じます

ガラスが取れて紛失された場合や使用未使用にかかわらず対応いたします
※4個組ピアスの場合は4個全て、あるいは紛失された場合は残り全てをお送りください

 

■修復の場合

現物をご送付願います。
修復いたしましてご負担いただいた送料分の切手を同封してお送りいたします

なお、樹脂とガラスの接着に適した接着剤というものが現在の所見つけられておりません
修復には相当のお時間を頂戴する可能性がございますことご了承いただければ幸いです

チタンポストへの交換であれば直ちにご対応が可能です(10/20加筆)

新しい接着方法として 「UVレジン」を使用することにいたしました
接着面全体にレジンを塗布し、埋没させる形で樹脂ポストを固定します
突起部分の根本を完全に埋めますので「折れてしまう」という心配も軽減されます。(UVレジンは36W紫外線ランプ照射で固定します)

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※ガラスが取れて紛失された場合には同様の物をお造りいたします
色や形をお知らせください

形:円、四角、半球、しずく型
大きめ あるいは ちいさめ
色:下記をご参照ください

4個組ピアス色見本

 

■ご返金の場合

当方へ現物と、ご希望のお振込先を明記したものをご送付願います。
受け取り次第、ご負担いただいた送料を併せてご指定の口座へお振込みさせていただきます

 

■どちらの場合でもお送りいただく際は下記の項目をお知らせください

  1. ご氏名、ご住所、ご連絡先のメールアドレスまたはお電話番号
  2. お求めいただいた場所(イベント名でも結構です)
  3. 修復をご希望の場合でチタンポストへの交換をご希望の場合はお知らせください(10/20加筆)
  4. 返金をご希望の場合は、ご希望の「銀行名、支店名、口座番号、受取人様のお名前」をご明記ください

 

■送付先(住所が変わりました2016/1)

〒389-1227

長野県飯綱町高坂1300-11

佐藤加代

 

■Shop等でお求めいただいたお客様へ

ご購入いただいた金額はShop様にて設定された販売金額になりますのでご返金の対応が出来ません
大変恐縮では存じますが修理という形でご対応させていただきたく存じます

 

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お受け取りさせていただいた順番にご対応させていただきますので
お時間をいただく場合もございますが 何とぞご理解賜りますようよろしくお願いいたします

メールでのお問い合わせは CONTACT あるいは info★satok.net (★→@置き換えて下さい)

電話でのお問い合わせは 050-3702-4810 までお願いいたします

髪ゴム金具について

大きめのガラスに市販の髪ゴム金具を接着剤で張り付けておりますが

ゴムの交換が可能かお問い合わせをいただくことがございます

・金具の形状が筒型になっている物→ ○交換可能です

・金具でゴムを挟み留めしている物→ ×交換できません

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道具は極小のマイナスドライバーのようなものをご用意ください

四角形の筒のどこか一辺に接着剤でゴムが張りついていますので

ゴムをひっぱって接着されている部分を確認します

接着されている部分にドライバーを差しこんで下さい(力は要りません)

ゴムを押し出すようにして金具から外すことができると思います

 

お買い上げの際、外してお渡しすることも可能です

以前お求めの物でしたらイベント会場へお持ち下さるか

お問い合わせください お力添えさせていただきます

 

末長くご愛用いただけますよう よろしくお願いします

 

ピアスをお求めいただきましたお客様へ

8日から販売しております スタッドタイプのピアスにつきまして

” 金具部分がガラスからはずれる ” というお声をいただきました

お求め頂きましたお客様の中で 同じことがございましたら

大変お手数をおかけいたしますが ご一報いただけますよう お願い申し上げます

  • 問い合わせフォームはこちら
  • メールの場合は info アットマーク satok.net

修理、交換、ご返金にて対応させていただきます

ご迷惑をおかけいたしまして 申し訳ございません

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